PLUS SEREMBAN R&R NORTHBOUND RECOGNIZED AS OVERALL BEST R&R AT PLUS INAUGURAL BUSINESS PARTNERS CONFERENCE

 

PLUS Malaysia Berhad (PLUS) today held its first ever business partner conference for more than 450 business partners nationwide and launched its Business Partner Incentive Programme (BPIP) in recognition of top performers. Present at this event was PLUS Chairman, Tan Sri Dato’ Mohd Sheriff Mohd Kassim, Malaysian Highway Authority Director General, Dato’ Sr Aziz Abdullah and Datuk Azman Ismail, Managing Director of PLUS.

In this auspicious conference, PLUS affirmed its commitment to take care of its business partners first, whose support enables PLUS to fulfil its core purpose of taking good care of its customers every step of the way. The BPIP is one of the key initiatives introduced by PLUS to celebrate the achievements and recognize business partners who put customers at the heart of everything they do 

This is reflected in their demonstration of high customer service excellence standards, food quality, compliance to SIRIM’s 5S quality standards and leading to the growth in their business.

The awards were presented for individual business owners as well as a Grand Prize for the Best Overall Performing R&R in Malaysia going to Seremban NorthBound R&R.

A total amount of awards and prizes worth more than RM70 000 were given out today with RM10,000 to the Best Overall Performing R&R. 

In keeping to the customers’ feedback about more choices and variety of food options, PLUS welcomed new retail brands such as Family Mart, Sushi King, Daily Fresh, Bon 900 Café and My Laksa adding to a total of more than 20 major F&B brands that are now operating at PLUS R&Rs and lay-bys.

“ On behalf of PLUS, we welcome the new brands to our family of excellence. The fact that these brands are happy to become our business partners says a lot about the quality of our highways and R&Rs,” said Datuk Azman.

“ The key component lies in the business partners that PLUS works with, for they are pivotal to the success as well as the happiness of those who patronize our R&Rs. Most importantly, PLUS provides a wide range of selection of retail offerings that is competitively priced and accessible to every Malaysian from all walks of life” stressed Datuk Azman.

PLUS is committed towards a continuous expansion of new commercial partners to suit the needs & wants of modern-day Malaysians highway travellers.

Today, there are more than 700 F&B outlets at all 24 PLUS R&Rs, 46 lay-bys and 4 overhead bridge restaurants, which offers a variety of food ranging from the well-loved local delicacies like nasi lemak all the way to international restaurant chains.

 

R&R SEREMBAN (ARAH UTARA) DINOBAT R&R TERBAIK PADA PERSIDANGAN RAKAN NIAGA PLUS YANG PERTAMA

  • PLUS Turut Meterai Perjanjian Dengan 5 Jenama Terkenal Untuk R&R

 PLUS Malaysia Berhad (PLUS) buat julung kalinya menganjurkan satu persidangan yang melibatkan lebih 450 rakan niaga dari seluruh negara dan memperkenalkan Program Insentif Rakan Niaga (BPIP) untuk memberi pengiktirafan kepada rakan niaga yang terbaik. Hadir pada majlis tersebut adalah Pengerusi PLUS, Tan Sri Dato’ Mohd Sheriff Mohd Kassim, Ketua Pengarah Lembaga Lebuhraya Malaysia, Dato’ Sr. Aziz Abdullah dan Pengarah Urusan PLUS, Datuk Azman Ismail.

Persidangan bersejarah tersebut menyaksikan PLUS terus memberikan komitmennya dalam memberi perhatian terhadap rakan-rakannya, dalam merealisasikan matlamat syarikat ini menjaga pelanggan lebuhraya di setiap langkah sepanjang perjalanan mereka. BPIP juga meraikan kejayaan dan mengiktiraf sumbangan rakan-rakan niaga dalam meningkatkan tahap perkhidmatan di R&R menerusi pendekatan mesra pelanggan dari segenap aspek.

Ini dibuktikan dengan kualiti khidmat pelanggan yang tinggi, kualiti makanan, pematuhan terhadap piawaian 5S SIRIM yang menyumbang kepada pembangunan perniagaan mereka.

Anugerah disampaikan kepada rakan niaga secara individu manakala R&R Seremban (Arah Utara) dinobatkan sebagai R&R Terbaik PLUS.

Angerah serta hadiah dengan nilai keseluruhan RM70,000 telah disampaikan hari ini termasuk RM10,000 untuk kategori R&R Terbaik.

Dengan mengambilkira maklumbalas pelanggan yang mahukan lebih banyak pilihan makanan di R&R, PLUS juga turut memeterai perjanjian bersama lima jenama utama iaitu Sushi King, My Laksa, Daily Fresh, Bon 900 Café dan Family Mart di mana pada ketika ini terdapat 20 jenama produk makanan terkenal telah mula beroperasi di R&R dan hentian sebelah PLUS.

“PLUS mengucapkan selamat datang kepada rakan-rakan niaga yang baru ini. Ia membuktikan mereka turut mengiktiraf kualiti yang terdapat di R&R kami,” kata Datuk Azman.

“Ciri utama rakan-rakan niaga yang berkerjasama dengan kami adalah mereka sentiasa memberikan perkhidmatan yang cemerlang untuk pelanggan-pelanggan di R&R kami. Paling utama, PLUS menyediakan pelbagai pilihan produk yang bukan sahaja dengan harga yang kompetitif, tetapi juga boleh dinikmati oleh semua pelanggan kami,” jelas Datuk Azman.

PLUS juga komited terhadap usaha memberi lebih banyak pilihan dan keperluan rakyat Malaysia masakini dengan membawa masuk lebih banyak jenama terkenal di R&R.

Pada ketika ini, terdapat lebih daripada 700 gerai makanan dan minuman di semua 24 buah R&R, 46 buah hentian sebelah dan 4 buah restoran jejantas yang menawarkan pelbagai jenis makanan

Pada ketika ini, tedapat lebih daripada 700 gerai makanan dan minuman di R&R PLUS yang menawarkan pelbagai pilihan makanan daripada nasi lemak hinggalah ke restoran berjenama antarabangsa di 24 buah R&R, 46 hentian sebelah dan 4 buah restoran jejantas di sepanjang lebuhraya kendaliannya.

PLUS’ SWIFT ACTION ENABLES SMOOTH TRAFFIC AND SAFETY OF CUSTOMERS POST BILLBOARD INCIDENT DUE TO STORMY WEATHER

PLUS Malaysia Berhad (PLUS) deployed the highway patrol unit, PLUSRonda and its maintenance partner, Propel took swift action in conducting immediate clearance work of an advertisement board fragments which obstructed all lanes to quickly normalize traffic flow and ensure safety of customers, due to a collapsed advertisement board structure at KM294.4 (Southbound) out of the highway boundary, near Southville City Interchange due to stormy weather and strong winds at 6:30pm on Sunday.

PLUS prioritised safety of our customers when notification was received, and the PLUS team ensured upon arrival on site, the traffic was kept away from the damaged structure and the affected lanes were closed to allow for immediate clearing work. The lanes were re-opened upon clearance of the debris and safety was restored. Sunday’s strong winds and stormy weather also wrecked other advertisement boards outside of the boundary of the highway.

PLUS views the incident seriously and will initiate further discussions with the Malaysian Highway Authority (MHA) and the local authorities to address the presence of advertisement boards outside of the PLUS highway boundary to ensure safety of its highway customers.

PLUS also urges billboard and other media structure owners, including those that are erected outside of the highway boundary, to conduct immediate inspection on the integrity of their advertising structures to prevent such incidences in the future in view of the current weather conditions.

PLUS takes the safety of its customers at heart and advises customers to contact its highway service PLUS Customer hotline at 1800 88 0000 and download the PLUS Mobile app via Google Play Store and App Store to receive latest traffic updates and plan their journey.

 

TINDAKAN PANTAS PLUS BANTU LANCARKAN PERGERAKAN TRAFIK DAN TINGKATKAN TAHAP KESELAMATAN KETIKA KEJADIAN PAPAN IKLAN TUMBANG AKIBAT RIBUT & ANGIN KENCANG

Tindakan pantas PLUS Malaysia Berhad (PLUS) mengarahkan pasukan PLUSRonda dan pasukan penyelenggaraan Propel mengalihkan serpihan papan iklan yang didirikan di luar kawasan lebuhraya yang tumbang di KM294.4 (Arah Selatan) berhampiran Persimpangan Bertingkat ekoran kejadian ribut dan angin kencang kira-kira jam 6:30 petang pada 7 April (Ahad) berjaya membantu melancarkan pergerakan trafik dan memastikan keselamatan pelanggan di laluan terbabit.

Dengan memberi keutamaan kepada keselamatan pelanggan, sejurus maklumat berhubung kejadian tersebut diterima, pasukan PLUSRonda yang tiba di lokasi telah segera menutup laluan untuk menghentikan pergerakan trafik buat sementara waktu bagi kerja-kerja pengalihan. Lorong terbabit telah dibuka semula sejurus selepas semua kerja-kerja pengalihan selesai dan laluan terbabit selamat digunakan. Kejadian ribut dan angin kencang turut merosakkan beberapa buah lagi papan iklan di luar kawasan lebuh raya, namun tidak menghalang laluan.

Pada masa yang sama, PLUS memandang serius kejadian terbabit dan akan mengadakan perbincangan lanjut bersama Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) dan pihak-pihak berkuasa tempatan (PBT) dalam masa terdekat untuk mencari penyelesaian berhubung isu kestabilan papan-papan iklan yang berada di luar kawasan lebuhraya demi melindungi keselamatan pelanggan yang berada di lebuhraya kendaliannya.

PLUS juga menggesa semua pihak yang terlibat menguruskan papan iklan di sepanjang lebuhraya, termasuk di luar kawasan lebuhraya supaya mengadakan pemeriksaan dan pemantauan berterusan terhadap kestabilan papan iklan masing-masing bagi mengelakkan ianya tumbang dan membahayakan pengguna lebuhraya dan penduduk berhampiran terutamanya pada musim angin kencang dan ribut yang sering melanda sejak kebelakangan ini.

PLUS amat menitik-beratkan aspek keselamatan di lebuhraya kendaliannya dan menasihatkan pelanggan supaya menghubungi talian khidmat pelanggan di 1800 88 0000 atau memuat turun aplikasi PLUS Mobile menerusi Google Play Store atau App Store untuk mendapatkan maklumat trafik terkini dan merancang perjalanan mereka.

PROGRAM KEUSAHAWANAN WANITA (WEP) PLUS

SIMPANG AMPAT INTERCHANGE TO BE CLOSED FOR LE TOUR DE LANGKAWI

After further discussion with the police and the relevant authorities, the Simpat Ampat Interchange at KM217 on the North-South Expressway will be temporarily closed on Sunday, 7 April 2019 between 2:00 pm and 4:00 pm for the Le Tour De Langkawi (LTDL) which will be held at the connecting Alor Gajah-Melaka Federal Road 1.

As such, for vehicles from Seremban/Kuala Lumpur heading towards Alor Gajah or Tampin are advised to exit the highway via the Pedas Linggi Toll Plaza.

Meanwhile, for vehicles from South (Johor) heading to Alor Gajah or Tampin are advised to exit the highway via the Ayer Keroh Toll Plaza.

As such, drivers are advised to plan their journey and use mobile applications such as Waze and Google Map, follow the PLUStrafik twitter or contact PLUSLine at 1800 88 0000 for the latest traffic updates on the PLUS highway.

PLUS thanks all customers for their attention and co-operation.

PENUTUPAN SEMENTARA PERSIMPANGAN BERTINGKAT SIMPANG AMPAT SEMPENA LE TOUR DE LANGKAWI

Setelah mengadakan perbincangan lanjut dengan pihak polis dan agensi-agensi berkaitan, Persimpangan Bertingkat Simpat Ampat di KM217 di Lebuhraya Utara-Selatan akan ditutup sementara pada Ahad, 7 April 2019 bermula jam 2:00 petang hingga 4:00 petang bagi memberi laluan kepada penganjuran acara berbasikal Le Tour De Langkawi (LTDL) yang akan melalui Jalan Persekutuan 1 Alor Gajah-Melaka.

Sehubungan itu, kenderaan dari arah Seremban/Kuala Lumpur yang menghala ke Alor Gajah atau Tampin dinasihatkan supaya keluar dari lebuh raya melalui Plaza Tol Pedas Linggi.

Manakala, bagi kenderaan dari selatan (Johor) yang menghala ke Alor Gajah atau Tampin dinasihatkan agar keluar dari lebuh raya melalui Plaza Tol Ayer Keroh.

Sehubungan dengan itu, PLUS menasihatkan pemandu supaya merancang perjalanan mereka dan menggunakan aplikasi mudah alih seperti Waze dan Google Map, mengikuti laman twitter@plustrafik atau menghubungi talian PLUSLine di 1800 88 0000 untuk mendapatkan maklumat trafik terkini di lebuh raya PLUS.

PLUS mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasama semua pengguna lebuh raya.

PLUS COMMITTED TO CONTINUOUS OPERATIONS IMPROVEMENT TO ENSURE SAFE & COMFORTABLE TRAVEL FOR ALL MALAYSIANS

PLUS Malaysia Berhad (PLUS) expresses its regret over the massive traffic congestion on the North-South Expressway (NSE), between Kuala Kangsar and the Terowong Menora (Menora Tunnel), on Sunday, 24 March. Customers along the expressway endured a massive crawl after two trailers collided and burst into flames at KM259.2 (Southbound).

Upon being notified of the incident, PLUS was first on site and immediately informed the Fire & Rescue Department, Royal Malaysian Police (PDRM) and other agencies; as part of its standard procedure including traffic updates on PLUSTrafik Twitter and traffic messages boards along the highway. PLUS also activated the temporary U-turn and exits to allow customers alternative routes. By the time the authorities arrived at the place of accident, a mitigation and clean-up effort was launched.  Despite facing challenges like bad weather, oil spillage and the high weekend traffic volume, PLUS is grateful for the work and commitment demonstrated by the Fire & Rescue Department to put out the fire, PDRM and other agencies for their support on traffic management.  

Safety is at the heart of PLUS. Taking lessons from past incidents, PLUS has committed our best efforts to manage the incident and will continuously improve its operational procedures including a closer collaboration with the relevant authorities and agencies to improve the response time. The company is very keen to discuss with transporters and logistics companies on other collaborative efforts to help reduce incidents involving heavy vehicles. PLUS also encourages all drivers to apply defensive driving tips and invite them to take a break when needed, especially during long drives. PLUS has a toll-free number PLUSLine at 1-800-88-0000 for customers, should they need any assistance on PLUS highways or download the PLUS Mobile app which has an SOS feature.

PLUS KOMITED TERUS MEMPERTINGKAT OPERASI UNTUK MEMASTIKAN PERJALANAN YANG SELAMAT & SELESA BAGI SELURUH RAKYAT MALAYSIA

PLUS Malaysia Berhad (PLUS) melahirkan rasa kesal dan simpati serta memohon maaf kepada semua pelanggan lebuh raya yang terperangkap di dalam kesesakan teruk di laluan Kuala Kangsar-Terowong Menora pada Ahad, 24 Mac lalu. PLUS amat memahami situasi serta kesulitan yang dialami oleh pelanggan yang terpaksa mengharungi kesesakan dalam tempoh yang panjang berpunca daripada kebakaran dua buah treler di KM259.2 (Arah Selatan) di laluan terbabit.

Sejurus selepas mendapat laporan kejadian, PLUS adalah yang pertama tiba di lokasi kejadian dan dengan segera memaklumkan kepada Jabatan Bomba, Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan lain-lain agensi; mengikut prosedur piawaian termasuk memberikan laporan trafik menerusi akaun Twitter PLUSTrafik dan serta papantanda elektronik di sepanjang lebuh raya. PLUS juga telah mengaktifkan pusingan-U sementara dan susur keluar bagi memberikan para pelanggan lebuh raya laluan alternatif. Selepas ketibaan pihak berkuasa di lokasi kejadian, usaha mengawal dan memulih segera dilancarkan. Meskipun berdepan dengan pelbagai cabaran seperti cuaca buruk, tumpahan minyak dan jumlah trafik hujung minggu yang tinggi, PLUS amat menghargai usaha dan komitmen dari Jabatan Bomba untuk memadamkan kebakaran, juga PDRM dan lain-lain agensi atas sokongan mereka dalam pengurusan trafik.

Keselamatan sentiasa menjadi keutamaan PLUS. Mengambil iktibar dari kejadian-kejadian sebelum ini, PLUS komited untuk memberikan usaha yang terbaik bagi menangani insiden ini selain terus menambahbaik prosedur operasi termasuk kerjasama yang lebih erat dengan pihak berkuasa dan agensi berkaitan bagi memperbaiki tempoh masa tindak balas. Syarikat pengendali lebuhraya itu juga amat berminat untuk berbincang bersama syarikat-syarikat pengangkutan dan logistik tentang usaha-usaha kolaboratif bagi mengurangkan kemalangan melibatkan kenderaan berat. PLUS juga menggalakkan semua pemandu untuk mengamalkan tip-tip pemanduan secara defensif (defensive driving tips), dan mengalakkan mereka untuk berehat seketika apabila perlu, khususnya semasa pemanduan jarak jauh. PLUS juga menyediakan talian bebas tol, PLUSLline di 1-800-88-0000, atau memuat turun aplikasi telefon bimbit PLUS yang mempunyai ciri SOS untuk pelanggan lebuh raya yang memerlukan bantuan kecemasan semasa berada di lebuh raya PLUS.